Возврат и обмен
"Возврат товара с гарантией завода"
Если вы приобрели товар у нас и обнаружили брак или товар не соответствует описанию, не волнуйтесь. Наша компания предоставляет гарантию на все товары (кроме быстроизнашивающихся и подлежащих по этой причине периодической замене комплектующие, изделия и детали), и мы готовы помочь вам в решении этой проблемы.
Первое, что вам нужно сделать, это составить акт рекламации. В этом документе укажите следующую информацию:
- Ваше имя и контактные данные
- Описание товара (название, модель, серийный номер)
- Дату покупки и место, где вы приобрели товар
- Подробное описание проблемы или несоответствия товара
- Фотографии, подтверждающие проблему или несоответствие
Как только вы составите акт рекламации, отправьте его нам на электронную почту или через форму обратной связи на нашем сайте. Мы рассмотрим вашу претензию и свяжемся с вами для дальнейших инструкций.
Мы гарантируем, что наша команда будет работать быстро и эффективно, чтобы решить вашу проблему. Мы ценим каждого нашего клиента и стремимся предоставить лучший сервис!"
